A impressora imprime o mesmo sem parar.

Se você encontrar um problema - um modelo moderno relativamente novo, a impressora imprime um documento o tempo todo e não para, não responde ao pressionamento de botões, você precisa tentar descobrir sozinho ou entrar em contato com o assistente.

Ajuda! É difícil determinar imediatamente a causa do mau funcionamento. As causas de cada problema podem ser muitas. E para encontrar a garantia, é necessário ir do simples ao complexo. Vamos entender porque a impressora imprime constantemente a mesma coisa e como consertá-la.

Parada do dispositivo

Um documento enviado para trabalhar com um grande número de folhas pode causar um mau funcionamento do dispositivo, criar problemas na forma de cartucho ocioso, folhas de papel. Se isso acontecer, existem várias maneiras de pará-lo.

• O mais eficaz é desligar o dispositivo. Isso pode ser feito com o botão, retirando o cabo de alimentação do slot, esvaziando a bandeja de papel - isso também interromperá o trabalho.
• Você também pode desconectar o cabo entre o computador e a impressora. Mas isso funcionará se o documento ainda não tiver sido enviado para a memória do próprio dispositivo de impressão. Após reconectar, devolver o papel, o trabalho será retomado.

Limpar fila de impressão

Para parar completamente, faça o seguinte:

Atenção! Dependendo da versão instalada do Windows, os nomes dos itens podem variar. Mas o princípio é o mesmo.

1. Menu Iniciar - Painel de Controle
2. Na janela que se abre, selecione "Equipamento e som" - "Dispositivos e impressoras" - "Impressoras e faxes". Aqui está uma lista de todos os dispositivos de impressão instalados uma vez. Selecione a impressora / MFP ativa (há um dia verde em frente a ela).
3. Clicamos na impressora com o botão direito, no menu que se abre - "Visualizar fila de impressão"
4. Na janela que se abre, vemos todos os documentos que foram enviados para impressão. Exclua-os e limpe a fila de impressão.

Tudo, agora o seu dispositivo está pronto para mais operações.

Depois de limpar a fila, a impressão continua

Talvez isso também aconteça - a fila é reiniciada (verificada várias vezes), a bandeja fica cheia - o dispositivo começa a funcionar em um ritmo frenético. O papel é removido - ele pára, é adicionado - continua a funcionar. Além disso, ainda não há arquivos na fila. O que fazer, como parar isso?

Um possível motivo é que o documento é muito grande ou enviou muitas cópias. E na janela não mostra o número de documentos a serem impressos, porque o próprio dispositivo tem um certo buffer de memória onde os documentos enviados para impressão são descartados. Ao mesmo tempo, eles são excluídos da memória do computador - eles já são impressos e a impressora continua executando a tarefa. Para ele, não foi cancelado.

1. Para parar a operação do dispositivo, você deve reiniciá-lo. Desligue a fonte de alimentação, aguarde alguns minutos, ligue-a. Se isso não ajudar a interromper a impressão, reinicie o computador também. Conte alguns minutos, ligue-o.
2. Se isso não resfriou o desejo do dispositivo de funcionar, então recorremos a medidas extremas. Em primeiro lugar, verificamos quanto custa o novo driver, se necessário, atualizá-lo pelo site do fabricante. A segunda coisa a fazer é tentar remover completamente e reinstalar a impressora.

Importante! Instale apenas drivers do disco fornecido com o dispositivo ou use-o no site oficial do fabricante. Isso simplificará muito o trabalho e aliviará muitos problemas.

Consideramos as formas mais simples de combater o funcionamento incorreto do dispositivo. Se tudo mais falhar, entre em contato com um especialista.