Um dos principais elementos para o funcionamento da impressora é um cartucho. A tinta ou o pó polimérico contido nele (dependendo do modelo) é aplicado ao transportador de papel sob a influência da temperatura, formando uma impressão. Os fabricantes estão tentando bloquear a possibilidade de usar consumíveis e componentes não-nativos, por isso é recomendável comprar um novo cartucho original todas as vezes.
No entanto, custa muito dinheiro, então muitos usuários recorrem ao reabastecimento. Às vezes, depois de instalar um cartucho recarregado, podem ocorrer problemas, o sistema exibe um aviso sobre problemas de impressão. Possíveis causas deste problema e maneiras de resolvê-lo, vamos considerar em nosso artigo.
Antes de prosseguir com a restauração da operação normal, é necessário identificar a causa e avaliar o nível de complexidade do problema. Na maioria das vezes, ao trabalhar com a versão a jato de tinta, podem ocorrer os seguintes problemas:
- O uso de tinta de outro fabricante pode não ser suportado pelo equipamento. Neste caso, a impressora não reconhece o cartucho.
- Danos mecânicos ao alojamento e sensores como resultado do reabastecimento.
- Alguns modelos modernos usam chips de reconhecimento especiais. Com o uso repetido, eles podem ser inválidos.
- Instalação incorreta do elemento em um compartimento especial.
- Fechando cabeçotes de impressão com fita especial. Às vezes, os usuários se esquecem de removê-lo antes de usar.
Algumas razões podem não estar ocultas em danos mecânicos, mas em falhas de software e sistema operacional. Neste caso, recomenda-se entrar em contato com um centro de serviço especializado.
Atenção! Os fabricantes costumam alertar que o uso de componentes de outros fabricantes é o motivo da recusa do serviço de garantia.
Se você encontrar essa situação, tente identificar a origem e corrigir o problema sozinho. Não desmonte imediatamente o equipamento e substitua as peças. Isso pode causar danos e deteriorar a condição do equipamento. Além disso, não altere as configurações do sistema se você não tiver experiência nesse campo.
A restauração completa do funcionamento é um processo complexo que consiste em vários estágios inter-relacionados. Se você não encontrou a causa do problema, use as instruções passo a passo abaixo.
Diagnóstico de Software
Se uma reinicialização normal e a verificação de que o cartucho de impressão foi instalado não ajudar a restaurar a impressão, tente solucionar o software. Para fazer isso, siga estas etapas no computador:
- Conecte o equipamento de impressão a uma fonte de energia e conecte-o ao computador usando um fio.
- Ao conectar-se pela primeira vez, baixe o software e os drivers usando o disco de instalação.
- Vá para as configurações do sistema e defina o valor "Padrão" para imprimir documentos na impressora selecionada.
- Também limpe a fila de impressão, se necessário. Para fazer isso, você precisa abrir o gerenciador de impressão.
- Se o botão de pausa de impressão foi ativado, desative esse recurso.
É importante! Para um trabalho coordenado, recomenda-se atualizar periodicamente os componentes e drivers de software.
Solução de problemas do cartucho de cabeça integrado
Ao usar um cartucho em uma impressora a jato de tinta, podem ocorrer problemas com a cabeça de impressão. As seguintes opções de falha são distinguidas:
- Bico entupido com tinta seca. Isso pode ocorrer quando o contêiner está ao ar livre por um longo tempo.
- Apagar uma superfície de trabalho e danificar um chip projetado para ser reconhecido por um cartucho de dispositivo.
- Excedeu o recurso para reinstalar o sensor.
Dependendo da situação específica, o plano de ação de recuperação será diferente. Para começar, remova a tinta seca e limpe os bicos automaticamente ou manualmente. Depois disso, certifique-se de que os chips funcionem corretamente. Se possível, substitua-os. Coloque o recipiente na impressora e tente imprimir uma folha de teste.
Resolvendo um problema com um dispositivo com um cabeçote de impressão estacionário
Se a cabeça de impressão estiver parada, o processo de solução de problemas será diferente da versão anterior. Como neste caso a cabeça está embutida no corpo da impressora e não há possibilidade de removê-la, a substituição do cartucho não trará nenhum resultado.
Neste caso, uma desmontagem completa dos elementos internos será necessária. Se você não tem experiência em consertar este equipamento, é melhor entrar em contato com um centro de serviço especial.
Nos tipos de dispositivos a laser, elementos especiais são usados com pó de polímero colorido (toner). Se após o reabastecimento você tiver um problema ao imprimir documentos, tente o seguinte:
- Abra a tampa que cobre o interior do aparelho.
- Desmonte a caixa do cartucho, remova o pó restante da câmara interna.
- Depois disso, limpe o tambor, removendo o pó aderido da superfície.
- Despeje o novo material polimérico no furo. Após o reabastecimento, sele-o ou feche-o com um plugue especial.
- Em seguida, coloque todos os elementos no lugar para continuar imprimindo documentos.
As recomendações acima podem ajudar no caso de um mau funcionamento na impressora.
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