Frequentemente, os usuários de dispositivos de impressão enfrentam um problema quando, durante a impressão de um documento de texto, hieróglifos começam a aparecer em vez de texto. Naturalmente, as pessoas que não entendem de impressoras vão imediatamente ao centro de garantia. Mas para resolver este problema, você absolutamente não precisa ser um especialista - você só precisa ler atentamente as possíveis maneiras que podem ajudar a resolver esta situação.
A impressora imprime hieróglifos: motivos
Todas as razões que levam a falhas de impressão podem ser divididas em três grupos principais:
- Problemas no dispositivo de impressão diretamente do hardware.
- Problemas no cartucho ou fornecimento incorreto de tinta (CISS).
- Instalação incorreta ou configuração da impressora no sistema operacional, bem como outros problemas de funcionamento do software.
O último grupo é o mais fácil de diagnosticar e corrigir problemas diretamente pelo usuário. Eles podem ser resolvidos em aproximadamente 95% dos casos.
Os motivos associados aos cartuchos, não o tempo todo que você pode decidir por si mesmo, mas se as finanças permitirem, você pode simplesmente comprar outro cartucho.
Os problemas na parte de hardware são resolvidos com mais freqüência com defeitos padrão, como quebras de cabos, atolamentos de papel. Mas pode haver razões mais sérias que exijam uma viagem ao serviço.
Como encontrar e solucionar problemas
As soluções descritas abaixo são muito simples, pois não exigem ações sérias, mas existem algumas razões. E você pode fazer sem ir à oficina.
Reinicialização
Se o dispositivo começou a imprimir os hieróglifos, a reinicialização deve ser executada primeiro. Desligar o PC e a impressora e depois ligá-lo após um curto período de tempo.
Este é provavelmente um pequeno colapso que pode ser resolvido com este método simples. Se isso não funcionar, outras opções possíveis devem ser consideradas.
Usando outro software
Na maioria das vezes, texto incompreensível em vez de caracteres russos aparece ao imprimir com o MS Word. Você pode tentar imprimir o documento com outro software.
Salve novamente o texto e abra-o com o AdobeReader ou o Foxit Reader. Você também pode imprimir em um navegador, por exemplo, o Internet Explorer ou o Chrome.
Impressão de imagem
Você pode tentar imprimir uma foto em vez de um documento de texto. O que é necessário para:
- Execute o programa usado para enviar o documento para o dispositivo.
- Encontre o menu "Avançado".
- Clique em "Imprimir como imagem", assinale.
O dispositivo irá agora imprimir um documento de texto como uma imagem. Hieróglifos em vez de letras russas, muito provavelmente, não serão visíveis.
Mudança de fonte
O motivo é por vezes na fonte. O dispositivo não reconhece, mas imprime hieróglifos em vez de letras. Você pode tentar apenas instalar uma fonte diferente. Além disso, geralmente ajuda se você estiver usando uma fonte não padrão (por exemplo, Times New Roman) e outra.
Você também pode tentar esta opção: desabilite o suporte CourierNew:
- No painel de controle, encontre o menu com o equipamento.
- Selecione impressora inativa.
- Clique no botão "Propriedades da impressora", vá para o menu "Configurações da impressora".
- Procure pela substituição da fonte e clique em "Não substituir".
Arquivos do sistema
Às vezes a razão está nos arquivos do sistema. Após a recuperação, isso pode ajudar a corrigir o problema:
- Primeiro você precisa abrir um painel de comando como administrador. Digite "sfc / scannow" nele e clique em "OK".
- Espere um certo tempo. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.
Instalação de driver
Não raramente, esse problema ocorre devido aos drivers. O dispositivo fornece hieróglifos, pois os drivers estão instalados incorretamente ou falham. Portanto, você pode tentar reinstalá-los. Para que:
- No "Painel de Controle" você precisa ir ao menu "Equipamento e Som" e encontrar a impressora defeituosa.
- Depois de pressionar RMB, selecione "Excluir dispositivo".
- Nos "Programas e componentes" você deve remover todos os programas relacionados à operação do dispositivo.
- Em seguida, encontre o disco que deve acompanhar o equipamento. Reinstale os programas necessários a partir dele.
Se, por algum motivo, o disco não estiver disponível, o Windows 7 ou a versão mais antiga sugerirão, na maioria das vezes, que você mesmo instale os drivers necessários se reconectar o dispositivo ao PC. Se isso não ajudar, você pode encontrar o site oficial do fabricante e baixar os programas necessários.
Software malicioso
É necessário verificar o PC usando antivírus. O problema pode estar escondido nele.
Estas são as principais razões pelas quais a impressora imprime hieróglifos e como resolvê-los. Normalmente, essas ações simples são suficientes, pois essa falha pode aparecer ou desaparecer sozinha.
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